Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller handler på juleglans.com.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, blant annet om nettleseren din, IP-adressen, tidssonen og enkelte informasjonskapsler (cookies) som er installert på enheten. Når du surfer på nettstedet, samler vi i tillegg inn opplysninger om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler disse automatisk innsamlede opplysningene som «enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

• «Informasjonskapsler» er datafiler som lagres på enheten eller datamaskinen din og ofte inneholder en anonym, unik identifikator. Les mer om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem på http://www.allaboutcookies.org.
• «Loggfiler» registrerer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisende sider/utgangssider og dato/tidsstempler.
• «Nettfyr», «tagger» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere hvordan du surfer på nettstedet.

Når du handler eller prøver å handle via nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg, blant annet navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler dette som «bestillingsinformasjon».

Når vi i denne personvernerklæringen snakker om «personopplysninger», mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn til å oppfylle bestillinger som legges inn via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, ordning av frakt og utsendelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi bestillingsinformasjonen til å:

• kommunisere med deg;
• vurdere bestillinger for mulig risiko eller svindel; og
• i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller markedsføring om våre produkter eller tjenester.

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å vurdere mulig risiko og svindel (særlig IP-adressen din), og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet (for eksempel ved å lage analyser av hvordan kundene våre surfer og samhandler med nettstedet, og for å vurdere hvor godt markedsførings- og annonsekampanjene våre fungerer).

Deling av personopplysningene dine

Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter som hjelper oss å bruke dem som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Du kan også reservere deg mot Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på stevninger, ransakingsordrer eller andre lovlige forespørsler om informasjon, eller på annen måte beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å vise deg målrettede annonser eller markedsføring som vi tror kan være av interesse for deg. Les mer om hvordan målrettet annonsering fungerer på Network Advertising Initiatives («NAI») side: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering via lenkene nedenfor:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Du kan også reservere deg mot noen av disse tjenestene via Digital Advertising Alliances portal: http://optout.aboutads.info/.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets innsamling og bruk av data når vi ser et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, og til å be om at de rettes, oppdateres eller slettes. Ønsker du å bruke denne rettigheten, kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Hvis du er bosatt i Europa, behandler vi opplysningene dine for å oppfylle avtaler vi kan ha med deg (for eksempel når du legger inn en bestilling via nettstedet), eller for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som nevnt ovenfor. Vær også oppmerksom på at opplysningene dine vil bli overført ut av Europa, blant annet til Canada og USA.

Lagring av data

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, beholder vi bestillingsinformasjonen i våre registre med mindre og inntil du ber oss slette den.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Nettstedet er ikke beregnet for personer under 18 år.

Kontakt oss

Ønsker du mer informasjon om vår personvernpraksis, har du spørsmål eller vil du klage, kontakt oss på e-post: support@juleglans.com.